Citalis assure les déplacements du quotidien sur le nord de La Réunion en desservant les principales communes du territoire de la CINOR, avec un réseau de lignes régulières, scolaires et de proximité reliant centres-villes, quartiers, établissements scolaires, zones d’activités et services publics. Le réseau organise et exploite les transports urbains, gère les lignes, arrêts et informations voyageurs, et propose selon les secteurs des services complémentaires comme des dessertes spécifiques ou du transport à la demande. Il s’intègre enfin aux autres réseaux de l’île, notamment le réseau régional Car Jaune, afin de faciliter les correspondances et les déplacements à plus grande échelle. Le réseau intègre également le premier téléphérique de l’île, Papang.